internetového obchodu www.pudelshop.sk
I. Identifikácia predávajúceho
Obchodné meno: Jana Lišková – Pudelshop.sk
Sídlo / miesto podnikania: Mlynská 687, 911 01 Trenčín, Slovenská republika
IČO: 55 222 340
DIČ: 1122239206
Zapísaná v registri: Okresný úrad Trenčín, č. živnostenského registra 350-49039
E-mail: pudelshop.sk@gmail.com
Telefón: 0915 871 069
Bankové spojenie: SK47 0900 0000 0051 9986 2152
Predávajúci nie je platiteľom DPH.
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.pudelshop.sk.
II. Základné pojmy
2.1 Predávajúci
Predávajúcim je osoba uvedená v článku I týchto VOP, ktorá v rámci svojej podnikateľskej činnosti predáva tovary prostredníctvom internetového obchodu.
2.2 Kupujúci
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala objednávku prostredníctvom internetového obchodu.
2.3 Spotrebiteľ
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
2.4 Tovar
Tovarom sa rozumejú produkty ponúkané prostredníctvom internetového obchodu.
2.5 Zmluva uzavretá na diaľku
Zmluvou uzavretou na diaľku je zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a spotrebiteľom výlučne prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti strán.
III. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
3.1
Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy je odoslanie objednávky kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu.
3.2
Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
3.3
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho zaslaným na e-mail kupujúceho.
3.4
Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku najmä v prípade:
V prípade zrušenia objednávky bude kupujúcemu bezodkladne vrátená zaplatená suma.
3.5
Objednávka odoslaná prostredníctvom internetového obchodu je objednávkou s povinnosťou platby.
3.6
Kupujúcemu nevznikajú pri použití prostriedkov diaľkovej komunikácie žiadne dodatočné náklady nad rámec bežných nákladov za používanie internetu alebo telefónneho spojenia.
IV. Kúpna cena a platobné podmienky
4.1
Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné.
4.2
Predávajúci nie je platiteľom DPH.
4.3
Kupujúci môže za objednávku zaplatiť nasledovnými spôsobmi:
4.4
Predávajúci vystaví kupujúcemu doklad o kúpe, ktorý bude zaslaný elektronicky alebo priložený k objednávke.
V. Dodacie podmienky
5.1
Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar najneskôr do 30 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy.
5.2
Bežná doba expedície je spravidla do 1 pracovného dňa:
5.3
Možnosti dopravy:
5.4
Pri objednávke nad 50 EUR je doprava zdarma.
5.5
Ak nebude možné objednaný tovar dodať, predávajúci o tejto skutočnosti bezodkladne informuje kupujúceho a vráti mu všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní.
5.6
Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať neporušenosť obalu zásielky. V prípade zjavného poškodenia zásielky je kupujúci oprávnený zásielku neprevziať.
5.7
Informácie o dostupnosti tovaru uvedené na internetovom obchode sú orientačné a predávajúci si vyhradzuje právo ich aktualizácie.
VI. Prechod vlastníckeho práva a nebezpečenstva škody
6.1
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru a úplným zaplatením kúpnej ceny.
6.2
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru.
VII. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
7.1
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
7.2
Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr posledný deň lehoty.
7.3
Spotrebiteľ môže odstúpenie zaslať:
7.4
Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
7.5
Predávajúci môže umožniť spotrebiteľovi uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy aj prostredníctvom online formulára zverejneného na internetovom obchode.
VIII. Výnimky z práva na odstúpenie
Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy najmä pri:
IX. Povinnosti spotrebiteľa pri odstúpení od zmluvy
9.1
Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní od odstúpenia zaslať tovar späť predávajúcemu alebo ho osobne odovzdať.
Adresa pre vrátenie tovaru:
Jana Lišková – Pudelshop.sk
Mlynská 687
911 01 Trenčín
9.2
Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
9.3
Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru vzniknuté zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
X. Povinnosti predávajúceho pri odstúpení od zmluvy
10.1
Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby vrátane nákladov na najlacnejší spôsob dopravy do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy.
10.2
Predávajúci nie je povinný vrátiť platbu skôr, ako mu bude doručený vrátený tovar alebo doklad o jeho odoslaní.
10.3
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
XI. Zodpovednosť za vady a reklamácie
11.1
Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa zodpovednosti za vady sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
11.2
Predávajúci vybaví reklamáciu v lehote najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, ak osobitný právny predpis neustanovuje inú lehotu.
11.3
Podrobné podmienky reklamácie, spôsob uplatnenia reklamácie a postup vybavovania reklamácií upravuje samostatný Reklamačný poriadok zverejnený na internetovom obchode predávajúceho.
11.4
Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s Reklamačným poriadkom.
11.5
Predávajúci poskytne kupujúcemu písomné potvrdenie o uplatnení reklamácie na trvanlivom médiu.
XII. Alternatívne riešenie sporov
12.1
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva.
12.2
Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu.
Subjektom alternatívneho riešenia sporov je najmä:
Slovenská obchodná inšpekcia
https://www.soi.sk
Európska platforma riešenia sporov online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
XIII. Orgán dozoru
Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj
Hurbanova 59
911 01 Trenčín
XIV. Ochrana osobných údajov
14.1
Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“ zverejnenom na internetovom obchode.
XV. Hodnotenia produktov
15.1
Predávajúci môže zverejňovať hodnotenia produktov od zákazníkov.
15.2
Predávajúci informuje spotrebiteľov, že hodnotenia produktov zverejnené na internetovom obchode nemusia pochádzať výlučne od zákazníkov, ktorí si daný produkt zakúpili.
XVI. Záverečné ustanovenia
16.1
Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
16.2
Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia najmä:
16.3
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto VOP. Zmeny nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na internetovom obchode.
16.4
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 26.05.2026.
Obchod venovaný pre vašich štvornohých miláčikov. Produkty overené a vhodné pre pudlíkov, ale aj iné psíky.
PUDELSHOP.SK © Všetky práva vyhradené | CREA:THINK STUDIO
